Hazy BDT গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

এই গোপনীয়তা নীতি Hazy BDT প্ল্যাটফর্ম (hazybdt.app) এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করলেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব। যেমন – নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস ইত্যাদি।

Hazy BDT একটি দায়িত্বশীল প্রতিষ্ঠান হিসেবে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR-অনুপ্রাণিত নীতিমালা) মেনে আপনার তথ্য পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার আস্থা অর্জন করা এবং সেটি ধরে রাখা।

Hazy BDT নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

Hazy BDT শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

Hazy BDT সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ কারণেই আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রধান কারণগুলো বলা হলো:

• সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম পরিচালনা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: আন্তর্জাতিক KYC (Know Your Customer) আইন মেনে পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে আসক্তির ঝুঁকি কমাতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর পছন্দ ও আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: বোনাস তথ্য, নিরাপত্তা সতর্কতা ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে।

Hazy BDT আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যা বলেছি শুধু তাই করি – এর বাইরে না।

আপনার ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয় – অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ওটিপি পাঠাতে, গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সতর্কতা দিতে, পেআউট নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাতে এবং আপনি যদি রাজি থাকেন তবে প্রমোশনাল অফার জানাতে। তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা হয় দায়িত্বশীল গেমিং ফিচারের জন্য। যদি আমাদের সিস্টেম মনে করে কেউ অতিরিক্ত গেমিং করছেন, তখন আমরা সাবধানতামূলক পদক্ষেপ নিই।

প্রযুক্তিগত তথ্য (আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট) ব্যবহার করা হয় একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। এই তথ্য আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হয় না যদি না আপনি নিয়ম লঙ্ঘন করেন।

Hazy BDT আপনার তথ্য খুব সীমিত ক্ষেত্রে এবং সুনির্দিষ্ট কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। কিন্তু এই শেয়ারিং সর্বদা নিয়ন্ত্রিত ও চুক্তিবদ্ধ:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। এরা আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য থার্ড-পার্টি যাচাইকরণ সংস্থা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম পরিচালনার জন্য।

যা আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া, ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা, বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা।

Hazy BDT আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধে সক্রিয় থাকে।

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড। শুধু অনুমোদিত সিস্টেমই পড়তে পারে।
• SSL/TLS প্রোটোকল: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষার জন্য উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর – শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই হবে না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে একটা বিষয় মনে রাখবেন – ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

Hazy BDT ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

• আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন – এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাস ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

Hazy BDT প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• কুকি ও প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পরে ২ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

Hazy BDT বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি নিজেই। তাই আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি:

Hazy BDT সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। আমরা অভিভাবকদেরও সতর্ক থাকার অনুরোধ করছি।

Hazy BDT প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, প্রযুক্তি আপডেট বা সেবার পরিধি বাড়লে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।